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商家向13岁未成年人出售手机,能否全额退款?

时间:2025-06-12|栏目:宁波海曙区律师|
能全额退款。依据《民法典》,13岁未成年人为限制民事行为能力人,其购买手机行为需法定代理人同意或追认,否则可要求全额退款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,商家面临法律责任。
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可全额退款。操作如下:1.首先与商家沟通,说明未成年人购买情况,要求退款;2.若商家拒绝,收集购买证据,如交易记录、聊天记录等;3.咨询专业律师,准备法律材料,提起诉讼;4.根据法院判决,要求商家全额退款。
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常见处理方式为协商退款或诉讼解决。若商家同意,可选择协商退款;若协商无果,可通过法律途径诉讼解决,根据《民法典》相关规定维护未成年人权益。

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